Politique de confidentialité
1. Collecte et utilisation des données personnelles
Les informations que vous communiquez à SayLove Agency sont strictement confidentielles et couvertes par le secret professionnel. Elles sont collectées dans le cadre de votre inscription et de votre utilisation de nos services, notamment pour :
- établir les pré-sélections et propositions de mise en relation ;
- vous transmettre les informations demandées ;
- réaliser des statistiques internes anonymisées ;
- améliorer la qualité de nos services et de votre expérience utilisateur.
Vos données ne sont jamais transmises à des tiers non affiliés à SayLove Agency, sauf obligation légale ou partenaire technique strictement nécessaire à la prestation (hébergement, maintenance). Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
Conditions d’éligibilité pour bénéficier de nos services :
- être âgé(e) d’au moins 18 ans ;
- être libre de tout engagement matrimonial.
La base légale du traitement repose sur votre consentement et sur l’exécution du contrat entre vous et SayLove Agency.
2. Consentement
En validant un questionnaire SayLove, vous acceptez que les données personnelles communiquées soient traitées par SayLove Agency afin de bénéficier de la pré-sélection personnalisée et des services associés.
3. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec SayLove Agency, puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
4. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude ;
- Droit d’opposition au traitement dans certains cas ;
- Droit à l’effacement de vos données (“droit à l’oubli”) ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@saylove.fr
ou par courrier à :
SayLove Agency – Service Protection des Données
55 rue Jean sans peur
59800 Lille
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
5. Politique de cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer l’audience du site. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, d’autres sont optionnels (notamment ceux à caractère publicitaire).
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies publicitaires à tout moment en cliquant sur le bouton prévu à cet effet sur le site, ou configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, conformément à la documentation de votre appareil.
6. Opposition au démarchage téléphonique
Conformément à la réglementation, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique disponible sur le site officiel : www.bloctel.gouv.fr.
7. Sécurité et confidentialité
SayLove Agency met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, afin d’éviter toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.
8. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou de nos pratiques. La version à jour est toujours disponible sur notre site internet.
Dernière mise à jour : 2025